¿Cómo pagar?

- Con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard. Conexión segura con el sistema PAYPAL.

- Por la pasarela de pago Paypal.

- Con ingreso o transferencia bancaria: En nuestro número de cuenta de la Caixa: 2100 4554 6402 0003 4405, titular Rubén Martínez García. Incluye el número de pedido en el concepto.

Para pedidos desde el extranjero: IBAN: ES53 2100 4554 6402 0003 4405, BIC/CODIGO SWIFT: CAIXESBBXXX.

- Contra reembolso: Abonando el importe al recibir tu pedido. Has tener en cuenta que se añadirán a tu compra 3,50 € en concepto de pago a la entrega (sólo España).

- En efectivo a la entrega en mano en la ciudad de Burgos.

Devoluciones.

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Merceria Rosa Mary aceptará la devolución de la mercancía si:

1- En el plazo marcado de 7 días naturales, el comprador ejercita su derecho de resolución. Merceria Rosa Mary aceptará la devolución siempre y cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta. En este caso los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de recogida correrán también por cuenta del cliente (7 €).

2- Si la mercancía estuviese defectuosa: Merceria Rosa Mary estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro y si no fuera posible, devolvería el importe del producto.

3- Merceria Rosa Mary aceptará la devolución de la mercancía cuando por error, el producto suministrado no se correspondiese con el solicitado por el cliente siempre y cuando el cliente nos lo comunique en un plazo máximo de 48 horas contadas a partir de la fecha de recepción del envío.

¿Puedo hacer mi pedido por teléfono? Profesionales a tu servicio aclararán todas tus dudas llamando al 947237713 en horario de 10:00 a 20:00 h.

Contacto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

1. ¿Cómo puedo saber si tienen un producto que deseo comprar si no figura en la web?
Nosotros en un plazo de 24 horas le contestaremos informándole de el precio (Precio del producto solicitado + gastos de envío), la disponibilidad y las observaciones que creamos convenientes acerca del artículo.

2. ¿Cómo se envían los pedidos?
Todos los envíos se efectúan a través de Correos mediante correo certificado o correo urgente y certificado (a elección del cliente) con un precio variable de 7 a 30€ dependiendo de la opción de envío y el peso del envio.

También efectuamos los envíos por mensajería urgente, dependiendo de la población y opción de envío.

3. ¿Efectúan envíos a cualquier parte del mundo?
Si, realizamos envíos a España, Europa y resto de países.

4. ¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
Para ESPAÑA: El plazo de entrega es de 24 a 48 horas una vez recibida la transferencia/ingreso o en su defecto el justificante de la transferencia en el caso de que el cliente eligiese la opción de envió mediante "correo urgente y certificado". En el caso de escojer como opción de envio "correo certificado" el plazo de entrega sería de de 48 a 72 horas una vez recibida la transferencia/ingreso o en su defecto el justificante de la transferencia.

Para el Resto de Países: El plazo de entrega es de 7 a 10 días.

5. ¿Cómo se puede pagar la compra?
Aceptamos como método de pago la transferencia bancaria, ingreso en cuenta (operamos con "Caja de Burgos"), paypal, pago con tarjeta de crédito VISA - MASTERCARD ..., y contrareembolso.